生活中，我們常常會感到混亂不堪：家裡堆滿雜物，桌面凌亂不堪，明知道問題存在，卻遲遲沒有動力去改變。這種情況並不少見，原因不在於我們不知道該做什麼，而在於我們對“改變”的方式和層次缺乏深刻的理解。本文將從三個層次來探討如何從根本上實現改變，並通過案例和模型，幫助你找到屬於自己的行動力。
1. 為什麼我們明知問題卻不願改變？
在開始行動之前，接受問題的存在需要極大的勇氣。有些人選擇像鴕鳥一樣逃避，因為正視問題會帶來心理上的壓力。例如，有人每天回家看到雜亂的房間，內心充滿懊惱，但卻遲遲不動手整理，彷彿視而不見。這是因為改變需要打破舒適區，而我們大腦本能地抗拒不確定性。
事實上，“知道”和“行動”之間存在著一道巨大的鴻溝。即使我們擁有解決問題的知識，真正行動起來仍需要額外的驅動力。這時，我們需要的不僅僅是解決問題，而是找到讓行動得以持續的內在動機。
2. 改變行為的三種層級
改變問題的方式，通常有三個層次：改變結果、改變原因和改變模型。這些層級決定了我們解決問題的深度和長遠影響。
最簡單的例子：
1.你在家裡不小心用腳撞到桌子而流血，你的第一個反應是什麼？肯定是先止血，這是改變結果的行動。
2.接下來，下次你經過這張桌子時，你會更加小心，不再讓自己受傷，這是改變原因。
3.但如果你進一步發現，桌子不應該放在經常走來走去的地方，於是你重新調整空間的佈局，這就是改變模型。
友人脫髮問題
改變結果：
例如，有位朋友因為脫髮問題去看醫生。醫生建議他每天使用藥物塗抹頭皮以促進頭髮生長，這是針對“結果”的改變。然而，這種做法雖然短期有效，卻沒有解決問題的根源。
改變原因：
隨後，醫生進一步指出，他脫髮的原因其實與壓力過大、營養不良和睡眠不足有關。於是，這位朋友開始嘗試調整自己的生活方式，比如規律作息、減少壓力，這是一種針對“原因”的改變。然而，他在改變原因的過程中遇到了困難，因為工作壓力依然存在。
改變模型：
要達到真正的改變，則需要重新調整自己的思維模型和生活結構。例如，這位朋友意識到，如果只是換工作或短暫減壓，而不重新審視自己的生活態度，那麼問題依然會反覆出現。因此，他開始學習如何平衡工作與生活，以“身心健康”為核心，讓自己在壓力中找到適合的應對方式，這才是真正的改變模型。
期望成為的人Being
我們知道懂了模式做，更願意去做，已經贏了99%的人，但如何讓你發自內在去持續去做？
這發生在我在大學教學時的經驗。有位學生在課堂上學習整理資料的方法，但他卻毫無動力去實踐。他說：“老師，我知道整理資料很重要，但我根本提不起興趣去做。” 這正是典型的缺乏內在動機的情況。他覺得整理資料只是應付工作需求，卻沒有看到背後更大的價值。
後來，我引導他去思考：“你想成為什麼樣的人？一個能高效處理資訊、掌控生活節奏的人，還是總是被混亂拖累的人？” 當他開始將自己視為一個有條理、有規律的專業人士，這種“Being”身份的改變，讓他逐漸願意去整理自己的生活和學習資料。這時，他不再覺得這是一項枯燥的任務，而是自己成長過程中必須養成的習慣。
3. 從身份開始塑造行動
知名演說家Steven Covey 提出了一個“Be-Do-Have”模型，幫助我們理解行動力的核心內在動力。很多人認為，必須“擁有Have”某些資源，才能“做Do”某些事，最終“成為Be”想要的人。但實際上，真正的順序應該是：
相信自己是這個人（Be），
然後去做該做的事（Do），
最後擁有相應的結果（Have）。
應用案例：助聽器公司
我曾幫助一家助聽器公司研究如何提升銷售效果。在分析客戶拒絕購買的原因時，我們發現，單純改變銷售話術或提供折扣（改變結果），只能解決部分問題。而改善與客戶的溝通方式，從根本上找到客戶的需求點（改變原因），則能帶來更高的轉化率。
然而，真正讓銷售策略發揮作用的，是員工對自己的身份認同。如果銷售人員能從心底認為自己是一個“有同理心、樂於傾聽、願意深入了解客戶需求”的專業人士，那麼他們在與客戶溝通時，會更自然地表現出親切與真誠。
這種“Being”的改變，不僅提升了客戶的信任感，也讓員工更願意投入到工作中，並持續精進。
4. 親身經歷：相信“Being”
最後，讓我分享自己的故事。有人曾問我的伴侶：“和許老師一起生活會不會有壓力？他總是那麼有規律。” 我伴侶笑著回答：“我們彼此尊重，不影響對方的生活方式。”
這讓我回想起自己多年前的狀態。那時候，我常常希望自己能“擁有”一個健康的身體，才去“做”運動。然而真正改變發生在我開始相信自己是一個習慣教練時。我告訴自己：如果我是習慣教練，就應該持之以恆地運動、保持規律生活，健康飲食。
比如，我有一次剛跑完步，順度在一所大學餐廳吃早餐，當前就有很多高熱量、高糖的食物，然而自己也自動自覺選擇相對健康的食物，就因為我深深相信我能做到一位卓越的習慣教練！
這種內在驅動力，讓我不僅實現了健康的目標，也將這種信念傳遞給了更多人。起初有壓力也有懷疑這份身份，但經過一段時間假設是這種人，慢慢就習慣了：Fake it，until you make it。這種習慣就如些人每人放工或悶的時候上網，這只是大家的習慣不同。
從“我是誰”開始，改變你的世界
改變從來不是一蹴而就的，但當你從“Being”出發，重新定義自己的身份，行動就不再是壓力，而是一種自然的流露。從今天開始，問問自己：你想成為什麼樣的人？當你能清晰回答這個問題時，改變已經悄然開始了。
