我們每日都會與人溝通,更很多時需要給予他人意見或回饋(Feedback)。可是,研究機構Gallup近年發現,只有26%的員工,覺得回饋是能...
真實的(authentic),自信的(Confident),也更包含接受(acceptant)。請求(Request)與要求(Demand),最大的分別是,Request通常期望你的回應,是以下三種之一:
“Yes”
“No”
“I’ll think about it….”
我們當然期望對方選擇Say Yes,但人際互動中往往是未能如願。……..
Jan 21, 2022
我們每日都會與人溝通,更很多時需要給予他人意見或回饋(Feedback)。可是,研究機構Gallup近年發現,只有26%的員工,覺得回饋是能...
Dec 17, 2021
近期準備一個演繹及答辯的培訓,合共九小時。他們都是政府部門的精英,在經驗及能力上,都比過去的學員能力更高。在未做工作坊之前,我和他們做了個簡...
Jul 25, 2021
請求 vs 要求...
Mar 28, 2021
人之連結...
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