有效回饋(Feedback)之關鍵

我們每日都會與人溝通,更很多時需要給予他人意見或回饋(Feedback)。可是,研究機構Gallup近年發現,只有26%的員工,覺得回饋是能改善他們的工作。從古到今,我們都一直需要回饋,但很明顯我們還是做得不好。花了時間去表達,卻少於三份一的人明顯感到有幫助。最近閱讀了Shari Harley一書,給予我在這層面…..

如何提升應對力?

近期準備一個演繹及答辯的培訓,合共九小時。他們都是政府部門的精英,在經驗及能力上,都比過去的學員能力更高。在未做工作坊之前,我和他們做了個簡單的網上調查…..

你有空閱讀這篇短文嗎?

真實的(authentic),自信的(Confident),也更包含接受(acceptant)。請求(Request)與要求(Demand),最大的分別是,Request通常期望你的回應,是以下三種之一:
“Yes”
“No”
“I’ll think about it….”
我們當然期望對方選擇Say Yes,但人際互動中往往是未能如願。……..

良朋益友

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讓線上演講者獲獎經歷 (上)

歷時4個月的演講比賽,工作坊、海選、複賽、指導工作,上星期日終於完結。其間進行了2次工作坊,為總決賽4位參賽者作演講指導。這是一個很有挑戰性的經歷,因為這不是一個線下培訓,他們參賽時也是線上,用的語言是普通話,還要大會主題:中華好故事,要說的是親情、仁愛之類等相關內容。 亞軍:劉彩霞  (馬來西亞) 季軍:洪順吉  (馬來西亞)...

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我們每日都在溝通,但很多時都是「溝而不通」。走過人生不同階段,筆者愈覺得溝通是必學的工具,因為在職場、為人父母、朋友關係,甚至伴侶相處,都會...

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