團隊賦能 文章

這一年，相信沒有人猜到疫情可以持續到今天還沒結束。對很多人來說都面對著巨大的挑戰及限制。每一年，你或許會有所期待，以創造更好的自己。當還未去到新的一頁，都是很好的機會去回顧過去的一年。雖然有點老套，但實在很有意思。

每一年，我都用以下三條問題去探討：
有什麼做得好的
有什麼做得不好
有什麼我學到的
…….

同理心是人際溝通最高的領域，沒有這一部分，一切技巧都是多餘。以下四點是小弟整理及經歷後，能提升同理心的方向。

1.對人「好奇」
很久以前，看過溝通專家Celeste Headlee，在TED的國際舞台分享的溝通十大法則。當她說到第十項時，並簡單的說：「如果你掌握這一招，其他都可以不需要學！」……..

在一個風和日麗的下午，原本是開心一事，卻演變成考驗處理怒氣的機會。
每年自己都會做身體檢查，今年有一點不同，不是透過政府醫療制度，因為檢查的項目一般不多。但透過私家醫生，每項都會和你計算，得要考慮清楚。然而，愛人早前跟我說，因為工作關係，跟一家有實力的醫療機構合作。對方為表感謝，送她一次全身檢查，她就轉贈給我…..

有人的對方就有衝突。要在職場上和諧合作，與家人相處融洽，談何容易。即使你懂得表達，可能還是溝通而不通，因為各人都有不同的性格。遇上「水溝油」的狀況，放在一起，衝突處理自然難於處理。在網絡上有很多溝通技巧、主動聆聽、同理心，甚至愛的語言，以和身邊的人建立關係。
但很多時，這不是技法的問題，而是心法的不足！
世界級溝通專家John Gottman，提到最難溝通的是「兩性關係」

有沒有發現，家裡有很多多餘的物件，想棄置但又不願意開始。
有沒試過一段關係，一直沒有明顯結果，很想放棄但又一捨得。
以上種種情景，我都經歷過。我給你的建議是-機會無幾，善用契機！….