很久沒見,大家好。因為在6月份,我去澳大利亞探訪了女兒,因此整整一個月都沒有時間坐在電腦前寫文章。在7月份回到澳門後,又忙著處理之前未完成的工作。嗯,生活中的培訓真是停不下來。現在有一點空閒時間,我真的想寫一些有感觸的經歷。

家裏的好幫手,病了!

我家裏有一臺非常好用的掃地拖地機器人,它是全能版本,可以掃地也可以拖地。拖地功能當然需要用到水,然後,它還擁有清洗拖布的功能。但是不知道為什麼,這臺機器人在出水拖布的功能上,無法清洗拖布又不能出水。機器人在內地購買,維修起來會很麻煩。我甚至擔心在運輸過程中,會不會把這個機器弄得更糟。

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就是這個清水泵

相信可以解決問題

我諮詢了他們的維修部,工作人員告訴我原因只有兩個:一是清水泵壞了,二是電腦底板壞了。後者的修理費用,會很高且麻煩。我給他們發了視頻展示了當前機器人的狀態,他們也無法確定具體的問題是什麼。

於是我假設問題出在清水泵上,更換起來也不會太困難。他們表示可以幫助教我如何更換,只需要把螺絲卸下來再更換零件就行。兩個星期後,我收到了寄給我的新清水泵。

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困難的打開過程

那家公司表示沒有機器人內部的說明書。我在網路上搜尋也未果,花了一些時間才確定是機器人底座是需要打開,然而這臺「小米全能機器人」設計得太精密了。因為表面只有幾顆螺絲,卸下後卻還是無法打開。最後,我發現原來底座背後,還有幾顆被塑膠粒完全覆蓋的螺絲。

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故事還沒結束,我把這些螺絲都卸下後,依然無法打開蓋子。工作人員告訴我需要強行拉開蓋子。那時,我真的無法相信。真的有這樣的設計嗎?這樣會不會把機器人弄壞呢?現在它還可以拖地,如果壞了,連原本掃地功能也做不了。那麼這個機器人就會變成一件廢物。

從開始到這一步,我花了差不多一個多小時,經過一番折騰,終於把機器人打開了。裏面還有兩個蓋子,滿布電路板。最後,我找到了清水泵的位置,有許多電線纏繞在這個區域,我拍下照片以備不時之需,怕萬一不知道怎樣安裝回去就麻煩了。

最後我換上了新的清水泵,並把所有的螺絲都裝好。

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要換的零件在下面

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公佈結果

你知道我最擔心的是什麼嗎?就是我是否可以成功修復這個機器人。因為如果失敗了,我就把一個可以用來拖地的機器人變成了一堆廢鐵。但是,我成功了!我換上新的清水泵後,這臺機器人又可以工作了。我很欣慰,因為自己能夠修復這臺機器人。

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以上整個機器人維修過程,真的很考驗我們的成長性心態Growth mindset

我把重點手法記錄下來,跟大家一起分享。

第一:允許有可能。

對於修理機器人這件事,相信很多人會選擇把它寄回維修。但是我知道,假如我可以把這個機器人給弄好,將來面對其他事情也很有幫助。所以有些挑戰,首先你,你允許有其他的可能性解決問題,才是培養型成長性心態一大重點,也是一個很好的開始。

第二:掌控負面對話

當時維修,多番四次想過繼續還是停止,假如真的不成功,讓自己不開心,又浪費時間。這臺機器人幾千塊的,錢沒了,掌控心裡的負面對話真的很重要。

第三:不單純相信權威

修理整個過程,工作人員只是說底部有螺絲,沒告訴我旁邊也有螺絲。因為那些螺絲被膠粒蓋著。但是我自己問,應該還有其他阻礙,讓我得打開這個蓋子的關口,一定要知道真正阻礙的點在哪里,所以一直虛心尋找。

第四:已經做的最好

安裝好那個清水泵,把機器人開動那一刻,假如真的不成功,也要接受,因為我應盡的能力做的最好。花了兩個多小時去修理,無論怎麼樣結果,也要接受。那個很搞笑,最後地下還是遺下兩顆螺絲,但不影響他的抽水工作,最後真的是happy ending。我告訴自己,人生面對很多困難,也不是一定有好結果,知道已經盡了最大努力,其他就由上天安排。


結語

修理機器人這件事,這個經歷對很多人來說就是很陌生。但是,你或許會有面對喜歡的對象,一份想要的工作,在一個陌生城市裏工作。也需要正面心態。

這就是我這段時間的經歷,希望大家喜歡。我會儘快更新更多的文章,和大家分享我生活中的點滴。

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