參與演講會已經十五年頭,昨日是一個特別日子,由澳門區D89 G3總監Sandy Leong領航,只有短短一個月的籌備,組織了一個空前盛大的活動日。在疫情期間,場內只有204個座位,坐滿了200人,加上線上50人,讓我深深明白,懂得團隊帶領、策略宣傳及結合卓越成員,演講活動還是很有吸引力的。對澳門Toastmasters多年來的開放日來說,我敢說今年是最成功的一次,動用了超過40名以上的工作人員,成績有目共睹。參與其中,醍醐灌顶,我也有著多個深刻反思。
1. 宣傳的威力
演講一向是小眾活動,在競爭不激烈的澳門,有興趣的人一向不多,很多時都是吃力不討好。但領將團隊,推動我們每個工作人員,動用自己的社交媒體、個人組群,copy&pase,傳達活動信息,簡單又聰明的做法!
我還記得,製作團隊只需要各演講者提供一張相,便為你設計一張海報,再配上細心編製的句子,再由你發放出去,放射式的宣傳攻勢。這完全是運用了習慣行為理論 -易執行,群眾效應、吸引性等元素。Wechat組群,活動臨近,也做到每日一金句,每天倒數,所以第一輪報名很快滿額,還要加推名額,這無不是說服技巧中一大招數 – 稀有性概念。
2. 單刀直入,主題清晰
一個大型活動或貨品,如果信息有誇大或表裡不一致,即使觀眾來了,也會很快離場。Open day活動實而不華,就是讓觀眾知道,我們演講會組織有粵語、普通話、英文小組,環節有備稿、即興演說及評論,我們都不是演講專家,但資深會員都有非一般的演講實力,當中第二位備稿人員鍾曉語,以不到20歲之齡,描述照顧哥哥的經歷,聲音的通透性,語言滲透魅力,加上形體的乾脆俐落,一直牽動我的情緒,差點淚流滿面。但我還是要強忍淚水,因為下一位評論員就是自己。她太厲害,真是青出於藍。
所以昨日活動4小時,加上嚴重超時,九成觀眾還是留到最後,其中一位小朋友,大約只有八歲也投入參與。這就演講的魅力,沒有其他!
3. 領袖的感染力
以一個無強大贊助商,又在星期天下午,在路氹城區進行活動,其實不易宣傳,經驗告訴我,以QRcode的免費活動,一般不會有多於六成出席者,然而,昨天是近九成出席率,可見團隊精心努力,沒有白費,成就了卓越果效!當中團隊領袖Sandy,功不可沒。事前她認真出席每個演講會作宣傳,單對單邀請各個工作人員加入,又把活動準備花絮搞得火熱,活動未到,真心興奮,超級期待!走過路過也不放過,很多新會員也落於參與。
讓我深感敬佩是,她真的很投入,她其實是半個ABC,應該不擅於中文書寫,然而,發信息大多以中英對照。除了英文會議,她也出席粵普會議,目的就是推動這次活動,也有無數次個性化信息連繫,我們怎會不感動?這些準備工作,她大多不假手於人,親力親為。我原本星期天也得上教會,就是被這非凡領袖氣氛感染,不出席採排,頓時有種非常自責的感覺。
有兩幕讓我印象深刻的,以這大型活動來說,要採排是正常,但兩輪採排直到深夜12時,完全看得出重視及專業程度。另外,活動前一小時,所有工作人員都出外進餐,場內人數寥寥可數。我因提早吃了午飯,在場內進行預演練習,她竟然不外出,而作最後的安排,生理及心理這麼瘋狂,偷懶也得走遠一點呢!
4. 角色意義
你有看過一本書:The power of meaning嗎?讓一個人投入,其實也有幾個元素,這個活動已經套用了書中的三個核心元素。
Belonging -歸屬感
活動與所有演講者都有關,你是小組成員,就易有投入感。這個現象很明顯,我們經常拍集體照時,就是要盡可能加入其中,因為我們都想成為當中一員,拒於門外,沒有人喜歡。
Identity – 參與角色
讓人更投入就是要有位置,角色大小決定你的投入度。昨天,我只作為一位評論員,台上只有3分鐘,也讓我很易於找到投入感。因為角色串聯活動,活動再連結其他成員,當中合作就產生了團隊凝聚力。整日活動有著多個環節,每個初階或資深會員都做著不同崗位。領隊者還要是知人善任,自己喜歡評論角色也有機會發揮,我怎會不投入呢?
Transcend 自我超越
我被分派要評論的是澳門區演講會創辦人Herbert Lee,他是很資深及我很敬佩的演講者之一,他還有自己的英文Youtube Channel,要評論高手中的高手,真是難能可貴,得知他的演講主題,我也花了近3小時準備,但這難度又不是遙不可及,還可勝任。準備過程中,就是要突破自己,戰勝心理壓力,做個稱職的評論員。這個「參與過程」就像玩遊戲過關「打大佬」的感覺,這種自我超越,就產生了無比的興奮感。
5.團隊感染及互相學習
因為工作關係,我可以很靠近舞台,看到各大高手出場前的準備,對話交流、筆記準備,預演再預演,又不是上班,為何會這般投入?就是那股團隊積極氣氛,讓你很易產生投入感。讓我想起一首兒歌:一支竹仔的兒歌。
一枝竹仔會易折彎,幾枝竹一紮段節難。
心堅似毅勇敢,團結方可有力量。
大眾合作不分散,千斤一擔亦當閑。
6. DTM的名人榜
每個有系統的組織都有不同的榮譽階級,DTM-Distinguished Toastmasters是最高規格,要取得這個稱號,在TM會員當中,只有1%人做到。當中包含不少於40個演講、領袖角色等多個考核,最快也要3年多才能取得這殊榮。
兩星期前,我剛好收到DTM這塊牌面,整個澳門演講會的歷史裡,只有8人取得。自己幾經艱辛才能走到這一步,得來不易,要放棄可以有千萬個理由,最終獲得這殊榮,讓我有莫大的滿足感。同時間,能和幾位前輩平排而立,深感榮幸。
總結
二十年前由香港過來澳門,在這個陌生的環境中,參與社區組識可算是一個善用餘暇的生活方式。當中也有多選擇,讓我一直不離不棄,就是演講會這個大家庭。他讓我感受到友情及學習。這裡是成員,不單純只為著學習演講走在一起,更重要是一起經歷團隊、合作、突破、啟發性,當你跌倒時,會友伸手支援,精神抖擻再次起步。當中情義,培伴我經歷多個人生失意時。最特別是,演講會這個家,在每個國家、小鎮都有,讓我感受到,總有朋友在我身邊!Toastmasters – I’m lovin it。